Condiciones de venta
Estas condiciones regulan la compra de los cursos que se ofrecen en esta web. Al comprar, aceptas lo que se explica aquí.
Quién vende
- Vendedor: Giampaolo Sponza
- NIF: ES-X2284747L
- Domicilio: Calle Montejurra, 25-5A – 28017 Madrid (España)
- Correo electrónico: info@giampaolosponza.com
Qué se vende
Cursos en vídeo sobre interpretación y transcripción, y sesiones de tutoría personalizada. Cada ficha indica el idioma en el que está grabado el curso, su precio y el material que incluye. Los cursos son contenido digital: una vez comprados se entregan por un enlace privado, sin soporte físico.
Precios e impuestos
Los precios se muestran en euros. Al tratarse de servicios prestados por un profesional establecido en España, se aplica el IVA que corresponda según la normativa vigente y la condición del comprador. El precio final que se cobra es el que aparece en la pantalla de pago antes de confirmar.
Cómo se paga
Se puede pagar con tarjeta o por transferencia bancaria.
- Con tarjeta: el pago se realiza en la pasarela de Stripe Payments Europe, Ltd. Esta web no recibe ni guarda en ningún momento los datos de la tarjeta.
- Por transferencia: se facilitan el titular, el IBAN y la referencia del pedido. El acceso al material se envía cuando la transferencia queda confirmada.
Cómo se entrega
En el pago con tarjeta, el acceso al material es inmediato: al terminar la compra se muestra una página con los enlaces de descarga, y esa misma dirección se envía por correo electrónico. En el pago por transferencia, el acceso se habilita en cuanto el importe queda en la cuenta, normalmente en uno o dos días hábiles.
Los enlaces de descarga son personales y están ligados a tu pedido. El material es para uso propio: no se puede copiar, compartir, revender ni difundir.
Derecho de desistimiento
Como consumidor tienes derecho a desistir de la compra en un plazo de catorce días naturales, sin necesidad de justificarlo, salvo en el caso que se explica a continuación.
Contenido digital entregado al momento. Los cursos en vídeo se entregan de forma inmediata tras el pago. Al completar la compra aceptas expresamente que la entrega empiece en ese momento y reconoces que, una vez iniciada la descarga o la reproducción, pierdes el derecho de desistimiento, conforme al artículo 103.m) del Real Decreto Legislativo 1/2007. Si no has accedido al material, el derecho se mantiene íntegro.
Para desistir basta con comunicarlo por correo a info@giampaolosponza.com antes de acceder al material, indicando el número de pedido. La devolución se hace por el mismo medio de pago en un plazo máximo de catorce días naturales desde que se recibe la comunicación.
Tutorías. Las sesiones de tutoría se pueden cancelar o cambiar de fecha avisando con al menos cuarenta y ocho horas de antelación. Dentro de ese plazo, o si no se asiste a la sesión, se considera prestada.
Si algo no funciona
Si un enlace de descarga falla, si el material no se corresponde con lo descrito o si el pago se ha cobrado dos veces, escribe a info@giampaolosponza.com con el número de pedido. Se responde en un plazo máximo de cuarenta y ocho horas hábiles y se resuelve sin coste.
Facturas
Si necesitas factura, indica el NIF o CIF en el formulario de compra. La factura se envía por correo electrónico al terminar la compra.
Reclamaciones y legislación
Puedes dirigir cualquier reclamación al correo indicado arriba. La Comisión Europea pone a disposición de los consumidores una plataforma de resolución de litigios en línea en ec.europa.eu/consumers/odr.
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados del domicilio del consumidor.
Protección de datos
Los datos facilitados en la compra se tratan según se explica en la política de privacidad.